Hvor lenge før stengetid gir du beskjed til kunder om at butikken stenger? Hva sier du? Og hva gjør du hvis kunden ikke bryr seg og fortetter handlerunden sin?
Selv sier jeg i fra 5 miutter før stengetid og spør om de trenger noe hjelp, eller om jeg skal finne noe til dem.
Det er ikke ofte folk insisterer på å fortsette handlerunden sin i evigheter, men noen mener jo at om de kom inn i butikken før stengetid, så kan de bli så lenge de vil.
En gang så hadde jeg en kunde som hadde fått beskjed utallige ganger om at jeg skulle stenge. Etter stengeid sa jeg i fra om at jeg haddddde stent. Om hun ville ha noe, så måtte hun komme til kassen med en gang. Informerte også om at vi hadde åpent kjøp, så hun kunne ta varen med seg hjem. Til slutt kom hun til kassen, men jeg var så irritert at jeg sa "beklager, kassen er steng, du må komme igjen i morgen."
Hun svarte faktisk at hun ikke hadde tid til å komme neste dag. For jeg har hele kvelden til deg, liksom.